投诉处理流程

EGRE 重视客户的反馈。如您对我们的服务有任何疑虑或投诉，请书面发送至 info@egre.com，我们将在 5 个工作日内确认收到，并在 28 天内出具正式回复。

如对内部处理结果仍有异议，您可联系独立投诉机构：

• The Property Ombudsman（TPO）
• Property Redress Scheme（PRS）

完整法律文本以本网站英文版投诉处理流程为准。